Politique de confidentialité

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Responsable du traitement des données

[À COMPLÉTER : raison sociale], exerçant sous le nom commercial CFPC Formation (siège social : [À COMPLÉTER : adresse]), est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

Contact : [À COMPLÉTER : adresse e-mail de contact]

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires :

• Achat de la formation (nom, adresse e-mail, informations de facturation) : collectées via le paiement Stripe afin de créer votre accès à la formation, de vous envoyer votre lien d’accès personnel par e-mail et de gérer la relation client (facturation, assistance). Base légale : exécution du contrat. Vos coordonnées bancaires sont traitées exclusivement par Stripe — nous n’y avons jamais accès.

• Données de mesure publicitaire (cookies Meta) : uniquement si vous les acceptez via la bannière de consentement, afin de mesurer l’efficacité de nos publicités Facebook/Instagram. Base légale : votre consentement.

Cookies de mesure (Meta)

Le pixel Meta est chargé uniquement après votre consentement via la bannière dédiée, que vous pouvez refuser : le site fonctionnera de la même manière.

Si vous acceptez, les cookies suivants peuvent être déposés : cfpc_fbc, fbp et fbc (identifiants de mesure Meta).

Les événements de mesure (consultations de pages, clics sur le bouton d’achat, achats) sont ensuite transmis à Meta, y compris depuis nos serveurs via l’API Conversions de Meta, afin de mesurer de manière fiable les conversions issues de nos publicités.

Pour modifier votre choix, supprimez les cookies de ce site dans les paramètres de votre navigateur.

Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, agissant pour notre compte :

• Stripe — traitement sécurisé des paiements ;

• Meta — mesure publicitaire, uniquement si vous y avez consenti ;

• Resend — envoi des e-mails transactionnels (lien d’accès à la formation) ;

• Vercel — hébergement du site ;

• Telegram — notification interne des commandes à l’équipe technique (informations limitées à la commande).

Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes d’adéquation).

Durée de conservation

Les données relatives à votre achat sont conservées pendant toute la durée de votre accès à la formation, puis archivées pendant la durée requise par les obligations légales et comptables applicables (jusqu’à 10 ans pour les documents comptables).

Les données liées à la mesure publicitaire sont conservées conformément à la durée de vie des cookies Meta (jusqu’à 13 mois).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez écrire à [À COMPLÉTER : adresse e-mail de contact].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.